Table 7: Participant quotations about patient-specific factors influencing care delivery
"We do have part of our community that's at the far end and they are very untrusting. The grandfather got a flu shot and the next day he died. So they really thought that it was the flu shot that killed him. And I think to this day it's really hard to break that barrier." (Interview 5)
"And I'm fine with people using native medicine; they need to be careful about interactions because there are some very powerful roots and herbs." (Interview 13) 
"I think from a mental health perspective, the sweats that they do and the sage smoking are very therapeutic. ... It is a negotiation with those patients to come to some sort of common ground to say, I'm okay with you using your traditional medicine but I think it's in your best health interest to also consider using Western medicine ... to optimize the treatment for that condition." (Interview 15)
"It's understanding the very different attitude just towards parenting, towards social intervention, the concept of noninterference, which is totally at odds with our jobs. ... Western medicine is based on a concept of direct interference and the First Nations approach is noninterference, and it applies to parenting and it applies to health care and applies to justice." (Interview 16)